1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ

КУПИТЬ/ ПРОТЕСТИРОВАТЬ В ОБЛАКЕ
ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ/ ДОРАБОТКУ
АБОНЕНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

ITIL Стандарт 1С демо онлайн

Заполните форму и получите быстрый доступ.

1C:ITIL Стандарт — решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов.

Что вы получите, заказав демо-версию 1С:ITIL Стандарт

Полностью рабочая версия программы

Рабочая версия с заполненными демо данными, открытая для изменения данных

Быстрый доступ к программам

Возможность сразу ознакомиться с программным продуктом до его приобретения

Купон на 20% скидку

Грандиозная скидка на все услуги компании. Действует до 31.03.2024 г. Позвони сейчас!

Методическая поддержка

Получаете доступ к методическим и рекламным материалам продукта

БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП 30 ДНЕЙ

Почему сотрудничать с нами выгодно

Готовы решать сложные задачи бизнеса

Есть собственные разработки под специфические задачи

Продукты и решения для бизнеса любой величины

Полное и качественное сопровождение клиента

Мы очень гибкие в плане ценообразования

Экономим время и нервы нашим клиентам

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия Стандарт

Решение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" - это универсальная система для службы Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library - библиотека передового опыта в области управления ИТ).

Решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

Функционал программы 1С ИТИЛ

Регистрация обращения пользователя

Специалисты службы «Service Desk» регистрируют запросы, приходящие от пользователей, разрешают максимально возможное число инцидентов на первой линии поддержки, назначают исполнителей на инцидент в случае невозможности решить его на этом этапе.

Настройка бизнес-процесса обработки обращения пользователя

Маршрут задачи описывает бизнес-процесс, который выполняется сотрудниками службы «Service Desk» в процессе работы над обращением пользователя.

Учет трудозатрат исполнителей на обработку обращения

Исполнитель в процессе работы над задачей, поставленной пользователем, указывает в списке затраченное на ее выполнение время.

Уведомления пользователя

Пользователь может получать уведомления об изменениях, внесенных в задачу другими участниками.

Удобный список заявок

В системе есть настроенные списки задач. Кроме возможности быстрого отбора, каждый из них имеет гибкий фильтр, который позволяет отфильтровать список задач по различным критериям, вывести поля задачи в списке.

База знаний

Встроенная база знаний позволяет накапливать информацию об инцидентах и увеличивать количество инцидентов, разрешенных на первой линии «Service Desk».

Дополнительные свойства обращения пользователя

Сотруднику службы Service Desk может потребоваться реквизит обращения, который не предусмотрен системой. В этом случае он может создать собственные свойства.

Сервисы

ИТ-подразделение или организация оказывает услуги клиенту. Услуги объединены в удобном виде в каталоге сервисов.

Соглашение об уровне оказания сервиса

Между поставщиком ИТ-сервиса и клиентом может быть заключено соглашение, определяющее ключевые задачи предоставления сервиса и обязанности сторон.

Отчеты

Контроль исполнения обязательств, зафиксированных в соглашении об уровне сервиса.

Классификатор моделей активов

Администратор может создавать модели активов с произвольным набором атрибутов и использовать эти модели при построении каталога активов. Активы включают в себя все, что задействовано в предоставлении сервисов.

Количественный учет в разрезе рабочих мест

Активы закреплены за определенным рабочим местом и материально ответственным лицом.

Суммовой учет активов в разрезе статей затрат

Учитывается стоимость активов, их обслуживания. Стоимость относится на определенную статью затрат с возможностью последующей оценки.

Поштучный учет активов в разрезе серийных номеров

Каждый актив имеет уникальный серийный номер.

Учет ремонтов и обслуживания

В процессе эксплуатации активы изнашиваются и требуют ремонта и обслуживания. Существуют параметры выработки актива, они определяют необходимость обслуживания.

Дополнительные свойства моделей актива и рабочих мест

Пользователь может самостоятельно создать нужные ему свойства актива, модели актива или рабочего места и указать их значения.

ВАШИ БОНУСЫ ПРИ ПОКУПКЕ «1С» У НАС

Консультация

Сертифицированные специалисты проконсультируют по вашей задаче с «1С»

Демонстрация

Продемонстрируем возможности программы на встрече. Ответим на вопросы.

Доставка

Бесплатно доставим программу за 1 день с момента оплаты в пределах МКАД.

Установка

После покупки программы специалисты могут установить ее на ваш компьютер.

Обновления

Вы сможете самостоятельно обновлять вашу программу через Интернет.

Поддержка

Будет доступна Линия консультации 24/7 по вопросам работы в «1С».

Стоимость программы 1С ITIL Управление IT

ОСНОВНАЯ ПОСТАВКА

КЛИЕНТСКИЕ ЛИЦЕНЗИИ

ЛИЦЕНЗИИ НА СЕРВЕР

ОСНОВНАЯ ПОСТАВКА

Варианты поставки 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ. Электронная поставка		11 500 ₽	Купить 1 клик

КЛИЕНТСКИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Клиентские лицензии
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	7 700 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	26 200 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	50 200 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	94 400 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест	226 600 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих места	435 600 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих места	1 292 300 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих места	2 149 000 ₽	Купить 1 клик

ЛИЦЕНЗИИ НА СЕРВЕР

Лицензии на сервер
1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений	17 500 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер	61 100 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64)	104 700 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64)	212 400 ₽	Купить 1 клик

Ключевые преимущества 1С:Медицина 8. Диетическое питание

позволяет легко и быстро составлять индивидуальные планы питания для пациентов, учитывая их потребности и предпочтения

учитывает пищевые ценности продуктов, позволяя контролировать калорийность, содержание белков, жиров, углеводов и прочих питательных веществ в рационе пациента

позволяет анализировать рацион пациента, выдавая отчеты о его пищевом потреблении и соответствии требованиям диеты

может быть интегрирована с другими программными продуктами, используемыми в клиниках и больницах, для обмена данными и оптимизации процессов ведения медицинской документации и диетологии

обеспечивает централизованное хранение и доступ к медицинским данным пациентов, включая информацию о диетическом питании

позволяет эффективно управлять услугами и ресурсами диетологического отделения, оптимизировать планирование и распределение пациентов, контролировать запасы продуктов и вести учет затрат

Получить доступ к демо версии 1с по ссылке!