1С:Биллинг

Подсистема "Работа с физическими лицами"

Подсистема "Работа с физическими лицами" предназначена для расчета потребления массовых услуг и ведения взаиморасчетов с потребителями и поставщиками, которое позволяет зарегистрировать в системе расчетные параметры и осуществлять расчеты услуг физическим лицам различными способами: по показаниям приборов учета, нормативу, среднему, площади. Также предусмотрена возможность использования индивидуальных тарифов для потребителей.

Подсистема "Работа с физическими лицами" включает в себя следующую функциональность:

• Ведение базы потребителей услуг;

• Учет приборов учета и узлов учета;

• Управление услугами потребителей;

• Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги;
• Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями;
• Ведение базы жилых и нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;

• Регистрацию и хранение информации о потребителях;
• Отслеживание событий, связанных с изменением состояния лицевых счетов и потребителя (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность);

• Ведение подробного учета сведений об узлах и индивидуальных и общедомовых приборах учета, таких как:
• наименование прибора учета;
• тип прибора учета;
• дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
• номер прибора учета;

• Подключение/отключение/замена узлов и приборов учета;
• Регистрация полученных показаний;
• Загрузка показаний из банка;

• Ведение подробного учета точек учета и рассчитываемых коммунальных услугах;
• Регистрацию изменения состояния точек учета;
• Ограничение коммунальных услуг;
• Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
• общедомовые нужды;
• индивидуальные коммунальные услуги;
• Расчет начислений за услуги:
• с использованием индивидуальных и общедомовых приборов учета;
• по нормативу;
• по среднему;
• по площади;
• по количеству потребителей;
• по видам благоустройства;
• по количеству этажей;
• по количеству комнат;
• по разным направлениям точек учета;

• Формирование перерасчетов (автоматические и ручные):

• Распределение платежей между услугами поставщиков;
• Автоматическую загрузку оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
• Выставление квитанций за потребленные услуги;

• Формирование отчета "Карточка абонента", который предоставляет полную информацию обо всех событиях абонентов, зарегистрированных в системе и отображает сальдо на начало и конец периода;
• Формирование отчета "Оборотно-сальдовая ведомость" в разрезе лицевых счетов;
• Формирование отчетов по оплате и начислениям;

• Регистрацию узлов учета, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• Регистрацию разных направлений использования точек учёта и их расчета с указанием количества измерителей;

•  Работу с приборами учета, регистрацию истечения срока поверки у абонента, актирование допуска/недопуска в помещение, работа с пломбами приборов учета (опломбировка, распломбировка, замена пломб);
• Регистрацию изменений параметров расчета абонентов (изменение технического статуса точки учета, изменение количества измерителей, изменение поставщика услуг и пр.);
• Учет разделенных лицевых счетов, регистрацию соглашения о потреблении между разделенными лицевыми счетами, с указанием доли или фиксированных объемов;

• Отчет "Список абонентов, по которым нет расчета" для оперативного обнаружения абонентов, по которым не произошел расчет в конкретном периоде;
• Отчет "Реестр платежей" для анализа информации по оплатам по абонентам;
• Отчет "Объем реализации", с помощью которого можно посмотреть объем потребленного ресурса и сумму по абонентам;
• Регистрацию перерасчетов: корректировка годового потребления сезонных услуг: автоматический, используется для корректировки потребленного объема ежегодно в 1 квартале и перерасчет по решению суда, перенос/возврат оплаты.

Подсистема "Работа с юридическими лицами"

Подсистема "Работа с юридическими лицами" предназначена для регистрации в системе контрагентов - юридических лиц, которые владеют отдельно стоящими зданиями и нежилыми помещениями в многоквартирных домах. В данной подсистеме регистрируются и хранятся характеристики договоров и объектов расчета, ведется учет точек учета, услуг, приборов и узлов учета, а также регистрация ежемесячных показаний и потребленных объемов. При регистрации объекта система предусматривает выбор способа расчета точек учета по объектам.

В подсистеме "Работа с юридическими лицами" разработано:

• Управление информацией о потребителях:

• Управление информацией о нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:

• Учет нежилых помещений и отдельно стоящих объектов;
• Хранение характеристик объектов расчета: категория, данные о собственнике, контрагенте, площади, часовых нагрузках, договорных объемах, расположение объектов расчета, привязка к договорам, к структуре сети, к ответственному сотруднику.

• Управление информацией о потребителях жилищно-коммунальных услуг в нежилых помещениях и отдельно стоящих объектах:
• Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
• Информация о реквизитах договора;
• Информация о договорных объемах;
• Информация об услугах;
• Информация о предоставленных показаниях и зарегистрированных объемов потребления;
• Информация о выставленных объемах услуг.
• Работа с потребителями услуг:
• Открытие/закрытие договоров с контрагентом;
• Подключение/отключение услуг;
• Ввод/вывод/замена узлов и приборов учета;
• Регистрация поверки приборов учета;
• Операции с пломбами прибора учета;
• Изменение договорных объемов;
• Изменение часовых нагрузок;

• Изменение температур.

• Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги:
• Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
• общедомовые нужды на нежилые помещения в МКД;
• индивидуальные коммунальные услуги;
• начисления по долевым схемам.
• Расчет начислений за услуги:
• с использованием индивидуальных приборов учета;
• по нормативу;
• по среднему;
• по нагрузке;
• по договорному объему;
• по видам благоустройства;
• по СНИП (строительные нормы и правила);
• по температурным коэффициентам.

• Формирование отчетов:
• Формирование отчетов по начислениям.

Подсистема "Работа с МКД (многоквартирный дом)"

• Регистрация и хранение информации о МКД;
• Регистрация и хранение данных по точкам учета МКД;
• Отслеживание событий, связанных с изменением состояния МКД (регистрация, снятие с учета);
• Регистрация и хранение данных по узлам и приборам учета МКД, которая позволяет вести учет по комплексу средств измерения;

• Регистрация разных типов строений (МКД (многоквартирный дом), частный сектор, жилой дом блокированной застройки и т.д.);

• Регистрация способов распределения ОДН (общедомовых нужд) (распределение на абонентов в пределах или сверх норматива, фиксация процента распределения отрицательного ОДН (общедомовые нужды));
• Операции с точками поставки. Включение или отключение точек поставок. Прикрепление точки поставки к многоквартирному дому, частному дому и абоненту.

Подсистема "Претензионно – исковая работа"

Подсистема "Претензионно – исковая работа" предназначена для регистрации и хранения данных по должникам в разрезе периодов и услуг и включает в себя:

• Выявление и анализ должников;
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
• История принятых мер и совершенных операций по данному должнику;
• Отображение взаиморасчетов с должником;
• Начисление пени;
• Списание дебиторской задолженности.
• Работа с неустойкой: настройки расчета пени - включение и остановка расчета пени, корректировки пени по судебным решениям;
• Настройки схемы ПИР (претензионно – исковой работы) в разрезе организации, района, строения, абонента;

• Критерии перехода на этап ПИР;

• Назначение ответственных по этапу ПИР;
• Присвоение строений к судебным участкам.

Технологические преимущества

Программный продукт "1C:Биллинг" разработан на новейшей версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.